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Última actualización: 1 de enero de 2023

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Productos y Pedidos

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En caso de que un producto que hayas pedido no esté disponible, te contactaremos para ofrecerte una alternativa o reembolsar el importe completo.

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Precios y Pagos

Todos los precios en nuestro sitio web se muestran en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable. Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero el precio que te facturaremos será el que esté vigente en el momento de realizar tu pedido.

Aceptamos las siguientes formas de pago:

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  • PayPal
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Envío y Entrega

Plazos de Entrega

Realizamos envíos a toda España. Los plazos de entrega estimados son:

  • Península Ibérica: 24-48 horas laborables
  • Baleares: 48-72 horas laborables
  • Canarias, Ceuta y Melilla: 3-5 días laborables

Estos plazos son estimados y pueden verse afectados por circunstancias fuera de nuestro control, como condiciones meteorológicas extremas o retrasos en el transporte.

Costos de Envío

Los costos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra basados en el destino y el peso del pedido. Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a 30€.

Devoluciones y Reembolsos

Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver los productos dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del pedido. Para ser elegible para una devolución:

  • El producto debe estar sin abrir y en su embalaje original
  • Debes contactar con nuestro servicio de atención al cliente antes de realizar la devolución
  • Los costos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, a menos que el producto esté defectuoso o se haya enviado incorrectamente

Una vez recibida la devolución, procesaremos el reembolso en un plazo de 14 días utilizando el mismo método de pago que utilizaste para la compra original.

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